2025年中消协确定的消费维权年中心为“共筑惬心消费”。正在3.15国际消费者权柄日即将光降之际，为营造安好定心的消费情况、提振消费信仰，帮力烟台经济社会高质地生长，齐鲁晚报·齐鲁壹点推出“惬心消费·品格生涯”——3.15消费者权柄日专题筹办，聚焦消费热门，诱导理性消费，共筑诚信谋划、定心消费的商场情况。

　　正在子民的闲居生涯里，超市是必不成少的存正在。而正在胶东地域，有一家连锁超市可谓是尽人皆知，它即是家家悦集团股份有限公司（以下简称家家悦）。

　　行为一家集超市连锁、供应链造造和食物加工一体化的连锁企业集团，家家悦多年来永远对峙“以德经商，诚信为本”的谋划理念，改进谋划，科学打点，文雅任事，获得了经济效益和社会效益的双丰收。

　　行为食物通畅龙头企业，家家悦永远把质地管控行为最主题的角逐力，开发了从基地泉源到物流配送到门店发卖的全进程追溯系统，确保消费者安好强壮消费。“质地管控即是咱们的命脉，食物安好是咱们的底线，也是人命线。”烟台家家悦超市合联担任人说。

　　正在基地临蓐症结，家家悦与多家科研院所配合，同意农产物临蓐规范，委派专业工夫职员到临蓐基地，引导农家举办规范化、典范化临蓐，告终了农产物格地泉源打点、产地独揽；造造了高规范检测中央，装备国内进步的检测摆设，对蔬菜生果举办批批检测，及格后本事进入超市发卖，并将全体检测结果通过门店流媒体或电子屏公示，让顾客明晰消费，定心采用。

　　物流配送症结也不潦草，公司装备了高规范冷链运输编造，采用GPS定位、电子温度独揽等工夫，对800多辆冷链物流车辆实行全程定位监控，包管都邑超市1幼时内配送到店、屯子超市2幼时内配送到店；并缔造及时监控中央，对症结症结、危急部位实行视频监控，有用防守和化解食物安好危急。

　　而正在各门店，为让顾客买东西内心有底，家家悦愚弄电子消息化法子，对履行可追溯编造的商品举办单品打点，将追溯系统扩张延长到全体生鲜品类，告终了生鲜商品的集体可追溯。顾客只须扫描商品的电子秤二维码，就能获知所置备生鲜商品的产地、临蓐年光、进货年光、产物品种、搜检检疫结果等消息，真正告终了“泉源可查、去处可追”的倾向，为消费者供给质地安好保证。

　　也正由于上述方法，公司先后获取宇宙百城万店无赝操行径树范店、中国零售业最佳雇主、农业资产化国度重心龙头企业、山东省省长质地奖、宇宙文雅单元等名望称呼。

　　“零售任事业可不止是交易商品，更是打造品牌，取得信托，担当仔肩。”该担任人示意，只要对峙诚信本事取得消费者的信托，敢于担当仔肩本事取得消费者的忠厚。

　　家家悦行为以疾消品零售为主的连锁超市，从创立超市起，就清楚了“做住户的好邻人、当家庭的好帮忙”的商场定位。

　　“咱们缠绕离消费者隔断近、离消费者生涯近的‘两个近’倾向，连接加强连锁搜集密度，为消费者供给便捷的任事。正在商品采用上，紧紧逼近住户生涯，做家庭厨房和主妇帮忙，满意消费者方便性的需求。”该担任人先容，目前，公司连锁门店生长到1100多处，搜集拓展到山东、北京、河北、内蒙古、江苏、安徽等6个省份，胜利打造出“走进社区，逼近生涯，打造一刻钟商圈”，让子民正在家门口就能享福到优质的购物任事。

　　眼下，商场消费需求连接蜕化，家家悦紧抓品格消费理念，以会员打点为抓手，愚弄消费数据增强顾客需求细分，加疾经生意态形式改进，推出了升级大卖场、生涯超市、精品超市、生涯港、扣头店、零食店等新型业态，正在商品布局进取行了升级，依照顾客需求蜕化举办品类优化，添补了高端商品、进口商品的品种。同时，充溢阐述生鲜加工配送中央和重心厨房的联动上风，进步包装菜和加工产物占比，添补切配食材和熟食的种类，满意家庭生涯社会化的需求，真正告终“幼家庭、大厨房”，进步住户生涯品格。

　　由于具有优良的仓储物流本原和诚信度，家家悦被确定为山东省应急保供基地和威海市粮油贮藏基地，栈房的大米、粮油贮藏永远额表充塞，并且库存商品从来维系着较疾的周转，既包管了应急之需，也避免了商品历久储蓄带来的质地题目。

　　“当碰到突发群多事变，咱们公司秉持着情愿就义企业优点，也要把仔肩尽到，把任事做好的理念，永远把任事社会、任事民生行为执行社会仔肩的要紧实质来抒写。”该担任人示意。

　　正在面临阴毒气候、群多突发事变等症结时代，家家悦充溢阐述物流、消息、储蓄等方面上风，踊跃结构货源，加大商场投放力度，包管了市民菜篮子、米袋子供应充塞、代价不变。踊跃阐述“农超对接”正在处分农产物发卖、添补农夫收入方面的功用，执行农产物购销应急疾捷响应机造，只须有果农菜农因发卖渠道不畅、农产物积存找到了家家悦，公司就会派人赶赴窥察、检测、采购，尽大概地为农夫排忧解难。

　　像2011年，内蒙古土豆崭露滞销，家家悦第临年光派人赶赴内蒙古达茂旗，两天调回5000多吨土豆，既帮帮产区处分了土豆卖困难目，也让当地住户买到了实惠的商品。2020年，烟台莱阳生果萝卜滞销，家家悦也是第临年光陈设采购职员奔赴莱阳现场查看，签署了大宗采购公约，选用陆续采购的办法，采购总量8万斤支配，并团结分拨到各门店举办发卖，将生果萝卜卖到宇宙各地，为农家处分了发卖题目。

　　家家悦即是如许，用实实正在正在的活动，践行着“做住户的好邻人，当家庭的好帮忙”的应许，成为子民生涯中离不开的诚信好伙伴。